Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für die Nutzung der Mediationsplattform [Name einfügen] (nachfolgend "Plattform") durch Nutzer (nachfolgend "Sie" oder "Nutzer").

(2) Betreiber der Plattform ist [Ihr Name/Firmenname], [Adresse] (nachfolgend "wir" oder "Anbieter").

(3) Mit der Registrierung oder Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Die Plattform ermöglicht die Durchführung digitaler Mediationen mit folgenden Funktionen:

• Erstellung und Verwaltung von Mediationsräumen
• Echtzeit-Kommunikation zwischen Teilnehmern
• Stimmungsabfragen (Mood-Tracking)
• AI-gestützte Zusammenfassungen und Moderationsvorschläge
• Export von Mediationsergebnissen als PDF

(2) Der Funktionsumfang kann je nach gewähltem Tarif (Free, Premium, Team) variieren.

(3) Wir behalten uns vor, die Plattform weiterzuentwickeln und Funktionen zu ändern oder zu entfernen, sofern dies die Hauptleistungspflichten nicht wesentlich beeinträchtigt.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

(1) Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung mit Name und E-Mail-Adresse.

(2) Sie verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

(3) Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

(4) Ein Nutzerkonto ist nicht übertragbar.

(5) Pro Person ist nur ein Nutzerkonto zulässig.

§ 4 Kostenfreie und kostenpflichtige Leistungen

Free-Tarif

Der Free-Tarif ermöglicht die Erstellung von bis zu 2 Räumen pro Monat mit eingeschränktem Funktionsumfang.

Premium-Tarif (9,99 € / Monat)

• Unbegrenzte Räume
• Erweiterte AI-Funktionen
• Prioritäts-Support
• PDF-Exporte

Team-Tarif (49,99 € / Monat)

• Alle Premium-Funktionen
• Team-Verwaltung (bis zu 10 Nutzer)
• Analytics und Reporting
• Dedizierter Support

Einzelraum-Kauf (4,99 €)

Nutzer können einzelne zusätzliche Räume kaufen, ohne ein Abonnement abzuschließen.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

(2) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Bei Abonnements erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus.

(4) Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zur Plattform zu sperren.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht gekündigt wird.

(2) Die Kündigung kann jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums erfolgen.

(3) Die Kündigung muss über die Plattform im Profil-Bereich erfolgen.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren.

§ 8 Pflichten des Nutzers

(1) Sie verpflichten sich, die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.

(2) Insbesondere ist es untersagt:

• Rechts- oder sittenwidrige Inhalte zu veröffentlichen
• Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Schutzrechte Dritter zu verletzen
• Die Plattform für kommerzielle Zwecke ohne unsere Zustimmung zu nutzen
• Technische Schutzmaßnahmen zu umgehen oder die Plattform zu manipulieren
• Spam oder unerwünschte Nachrichten zu versenden

(3) Bei Verstößen gegen diese Pflichten behalten wir uns vor, den Account zu sperren oder zu löschen.

§ 9 Haftung und Gewährleistung

(1) Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Wir übernehmen keine Garantie für eine 100%ige Verfügbarkeit der Plattform.

(5) Für von Nutzern erstellte Inhalte übernehmen wir keine Verantwortung.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Änderung der AGB

(1) Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern.

(2) Über Änderungen werden Sie mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail informiert.

(3) Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Im Falle des Widerspruchs steht uns ein Sonderkündigungsrecht zu.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, [Ihr Ort].

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.